2016年6月中旬，為了為客戶提供更好產品和服務，切實了解一線客戶真實的市場需求，同時進一步拓展市場渠道，完善唯奧視訊在各區(qū)域的客戶服務體系，唯奧視訊啟動了“服務萬里行”客戶走訪活動。本次活動唯奧視訊和戰(zhàn)略合作商一起驅車風雨兼程、不辭勞苦的先后拜訪了福建、江西、江蘇、浙江、安徽、上海等地區(qū)的眾多客戶，歷時近一個月，行程超過8000多公里。

“服務萬里行”活動得到了合作伙伴的極大支持，所到之處均受到客戶的熱情接待。走訪過程中，唯奧視訊結合市場發(fā)展方向，與走訪客戶高層交流了行業(yè)形勢和市場信息，分享公司最新的產品和最前沿的技術解決方案。多家客戶對唯奧的新品LVP615和LVP909 LED高清視頻處理器產生了濃厚的興趣，表達了后續(xù)合作的意愿。許多客戶發(fā)表感言：“唯奧視訊優(yōu)質的產品和優(yōu)異服務在行業(yè)內首屈一指，對唯奧視訊充滿信心，希望以后能長期合作，攜手共同進步”。拜訪中對客戶遇到技術問題現(xiàn)場答疑，并進行了技術培訓，使客戶對唯奧的產品和技術有了更深的理解，進一步加深了雙方合作關系。

對于此次“服務萬里行”活動，唯奧文總監(jiān)表示收獲頗豐，指出平時工作中與客戶溝通都是通過電話和平臺的方式，效果不顯著，服務萬里行活動親身接觸到一線客戶，與客戶進行面對面的交流和溝通，切實了解市場和終端客戶的需求，針對客戶需求制定出精準的產品和服務的解決方案。萬里行活動是唯奧視訊完善服務體系的一大步，接下來的時間，除日常的客戶拜訪外，唯奧會安排相應負責人在當地進行一年兩次左右的走訪，以此探索更多與客戶互動的模式來提升我們品牌的知名度和發(fā)展忠誠度更高的客戶。在走訪過程中，唯奧遇到的客戶會與我們分享他們的資源，走過的歷程，發(fā)展的思路等，這些信息極其寶貴，將給我們帶來更多新的啟發(fā)。

“服務萬里行”活動之后，我們進一步完善了我們的服務體系，截止目前，已新建立的成都辦事處，武漢辦事處，合肥辦事處，重慶辦事處與成立多年的北京辦事處和上海辦事處等構成了覆蓋全國絕大部分區(qū)域的營銷售后服務網點，同時廈門辦事處和哈爾濱辦事處，以及海外的印度辦事處也將在8月成立，這些辦事處人員由公司統(tǒng)一安排培訓，保證擁有扎實的技術功底、良好的服務意識與業(yè)務素質，能在負責區(qū)域為客戶提供更好的技術支持和服務。

唯奧視訊首次“服務萬里行”活動圓滿落幕，車輪記載了我們的歷程，客戶見證了我們的真誠。下一站更精彩，我們不見不散！
 

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